Apple iPhone, Noika N95, RIM Blackberry – das Internet wird zunehmend auch unterwegs nutzbar. Zum Thema “Mobiles Internet” hat Forsa im Auftrag von Accenture die Studie “Mobile Web Watch 2008″ durchgeführt und über 2000 Personen befragt.
Die Umfrage ergab folgendes Bild:
62% der Internet-Nutzer in Deutschland haben auch ein internetfähiges Mobiltelefon (entspricht 26 Mio.), jedoch nutzen nur 13% (3 Mio.) auch diese Möglichkeiten. Die Hälfte der 3 Mio. Nutzern verfügt über einen schnellen mobilen Internet-Zugang (EDGE/UMTS/HSDPA). Nur 2% haben eine mobile Daten-Flatrate.
Wie wichtig eine gute Benutzeroberfläche für den Erfolg des mobilen Internets ist, zeigen die Nutzungszahlen von iPhone-Besitzern. Ganze 85% der Besitzer nutzen die mobilen Internet-Dienste des Apple iPhones.
Genutzt werden derzeit v. a. die Dienste, welche die Nutzer auch am Rechner verwenden:
- Aktuelle Nachrichten
- Wetterinformationen
- Verkehrsinformationen
Die geringe Nutzung trotz der großen Verbreitung von internetfähigen Mobiltelefonen hat v. a. folgende Gründe:
- kein erkennbarer Mehrwert – es werden die selben Funktionen (E-Mail, News, …) genutzt wie am herkömmlichen Zugang über den Computer
- hohe Nutzungskosten – für “always online” sind Flatrates notwendig
- schlechte User Experience (klein, unübersichtlich, kompliziert)
- langsame Verbindung
Die Nutzer erwarten von dem mobilen Internet der Zukunft folgende Dienste:
- Location based services (Informationen zum Standort, nächstes Restaurant, …)
- Mobiles Online-Banking
- Navigationssysteme
- Bezahlfunktion
- Social Media-Dienste (Freunde-Finder, mobile Nutzung von Social Networks)
Apple hat mit dem iPhone für Bewegung im Markt gesorgt – Hard- und Software werden bedienbarer und leistungsfähiger, immer mehr Dienste werden über Dritt-Software geboten und die Kosten für die Nutzung werden durch Flatrates auch erträglicher. Laut der Studie wird sich das mobile Internet in den nächsten 3-5 Jahren zum einem Massenmarkt entwickeln.
Quelle: Accenture: Mobile Web Watch 2008